Επί τάπητος ο Τουρισμός στο Δημοτικό Συμβούλιο Ρόδου

H φιλοσοφία του προγράμματος  του Δήμου Ρόδου που αφορά την τουριστική εμπειρία στο νησί θα αποτελέσει αντικείμενο συζήτησης  στη συνεδρίαση του δημοτικού συμβουλίου που θα πραγματοποιηθεί  την Τρίτη 25 Ιανουαρίου με τηλεδιάσκεψη.

Το πρόγραμμα θα πρέπει να σημειωθεί πως έχει παρουσιαστεί στην Επιτροπή Τουρισμού του Δήμου Ρόδου σε συνεδρίαση που  πραγματοποιήθηκε πριν από λιγο καιρό. Την παρουσίαση έκανε ο εντεταλμένος δημοτικός σύμβουλος αρμόδιος για θέματα τουρισμού κ Αθανάσιος Βυρίνης.

Στο  κείμενο που θα παρουσιαστεί αν  χρειαστεί και πάλι στο δημοτικό συμβούλιο  περιγράφονται το σύνολο των προτεινόμενων δράσεων τουριστικής προβολής της Ρόδου ανεξάρτητα από τον φορέα υλοποίησης τους (Δήμος Ρόδου, ΠΡΟΤΟΥΡ, ή άλλος φορέας) όπως ορίζεται από το νόμο και τις εγκυκλίους του Υπουργείου Τουρισμού.

Οι στόχοι του προγράμματος  

Ο βασικός στόχος του προγράμματος είναι ο σχεδιασμός και η υλοποίηση της αποδοτικότερης προβολής της Ρόδου και κατ’ επέκταση των τουριστικών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο νησί για το έτος 2022 με απώτερο στόχο την αύξηση της εισροής τουριστών στο νησί.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει δράσεις οι οποίες ακολουθούν τις τάσεις του σύγχρονου τουριστικού marketing συμπεριλαμβανομένου του στρατηγικού σχεδιασμού. Περιλαμβάνονται επίσης δράσεις τουριστικής προβολής στην Ελλάδα και στο εξωτερικό αξιοποιώντας όλα τα σύγχρονα μέσα προβολής και ενημέρωσης, υλοποιώντας συγκεκριμένες ενέργειες συμπεριλαμβανομένων των εκθεσιακών συμμετοχών στις κύριες αγορές του εξωτερικού, της οργάνωσης προωθητικών ενεργειών και γενικά της χρήσης όλων των απαραίτητων «εργαλείων» προσέγγισης των αγορών – στόχων.

Όλα βέβαια τα ανωτέρω είναι εξαρτώμενα από τις ενδεχόμενες μεταβολές και προκλήσεις που ενδέχεται να προκύψουν λόγω της συνέχισης της υγειονομικής κρίσης του COVID-19, στις οποίες όχι μόνο είναι ανάγκη να ανταποκριθεί ο προορισμός αλλά να τις μετατρέψει στο μέτρο του δυνατού προς όφελός του.

Παράλληλα, χρειάζεται να ληφθεί υπ’ όψη η μεταβολή των αναγκών των επισκεπτών αλλά και των καταναλωτικών τους συνηθειών, στη λεγόμενη «μετά-covid εποχή».
Στόχος της στρατηγικής προσέγγισης είναι να αναδειχθεί με ολοκληρωμένο τρόπο όλος ο τουριστικός πλούτος της Ρόδου από μία γκάμα ελκυστικών, ανταγωνιστικών και ώριμων τουριστικών προϊόντων.

Αυτό, εκτός από τις δράσεις προβολής θα επιτευχθεί με προτάσεις διαμόρφωσης και βελτίωσης της ίδιας της τουριστικής εμπειρίας.

Και επιμήκυνση της σεζόν

Το πρόγραμμα στοχεύει επίσης στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου, για την οποία ήδη υπάρχουν αρκετά θετικά δείγματα τα οποία προέκυψαν λόγω των μέτρων αντιμετώπισης της υγειονομικής κρίσης. Άλλοι στόχοι είναι επίσης η προσέλκυση τουριστών υψηλής ποιότητας, η ομαλότερη γεωγραφική διασπορά της τουριστικής κίνησης στο νησί, η αύξηση της μέσης παραμονής των επισκεπτών.

Μία διεθνής τάση είναι η αυξανόμενη κυριαρχία ενός πιο νεανικού κοινού (millennials) στη διαμόρφωση των ταξιδιωτικών προτιμήσεων και τάσεων, άρα καθίσταται αναγκαία η υιοθέτηση ενός πιο νεανικού και φιλικού ύφους στο περιεχόμενο προβολής και προώθησης της Ρόδου ως τουριστικού προορισμού με έμφαση στη βιωματική διάσταση μιας επίσκεψης στη Ρόδο.

Ο πρώτος από τους δύο άξονες αφορά στη βελτίωση της τουριστικής εμπειρίας του επισκέπτη πριν και κατά τη διάρκεια της παραμονής του στη Ρόδο. Ως τουριστική εμπειρία νοείται το σύνολο των σημείων διεπαφής του επισκέπτη με τον προορισμό (touchpoints) συμπεριλαμβανομένης της μετάβασης, της διαμονής και των δραστηριοτήτων που επιλέγει ο τουριστικός επισκέπτης και οι οποίες ανταποκρίνονται στις δικές του προσωποποιημένες ανάγκες και επιθυμίες, με τρόπο τέτοιο που να του δημιουργούν ευχάριστα συναισθήματα και αξιομνημόνευτες παραστάσεις τις οποίες στη συνέχεια θα μεταδώσει σε τρίτους είτε άμεσα (από στόμα σε στόμα) είτε έμμεσα (ανάρτηση περιεχομένου στα κοινωνικά δίκτυα) ώστε να θελήσει να επιστρέψει.

Η βελτίωση της τουριστικής εμπειρίας θα προκύψει με δράσεις ανάπτυξης συγκεκριμένων σημείων αλληλεπίδρασης με τον προορισμό είτε υφιστάμενων είτε δυνητικών σύμφωνα με το παρόν πλάνο.

Είναι γνωστό ότι η τουριστική εμπειρία του επισκέπτη το 2021 επηρεάστηκε σε αρκετό βαθμό από την ανάγκη εφαρμογής πρωτοκόλλων και μέτρων αντιμετώπισης του κορωνοϊού (COVID-19), κάτι το οποίο άλλωστε ισχύει για όλους τους προορισμούς. Συνεπώς, η ανάπτυξη, βελτίωση άλλων σημείων αλληλεπίδρασης μπορεί να λειτουργήσει ως αντιστάθμισμα για το συνολικό επίπεδο τουριστικής εμπειρίας και ταυτόχρονα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τον προορισμό.